Como tratamos dados e operamos com segurança

Esta página existe para descrever a coleta e uso de dados relacionados aos workshops (inscrições, materiais e feedbacks), a segurança aplicada e os indicadores de transparência. As informações são revisadas periodicamente.

• Inscrições: nome, e-mail e WhatsApp — para validar presença, enviar pesquisa e melhorar a experiência.
• Materiais: arquivos enviados ficam públicos por design (link acessível); não envie documentos sensíveis por esse canal.
• Feedback: nota (1 a 5) e comentário opcional — para melhoria contínua dos workshops.

• Bases: execução de contrato e legítimo interesse (presença, operação do workshop); consentimento quando aplicável.
• Direitos do titular: acesso, correção, portabilidade e exclusão. Solicite pelo e-mail: dpo@vanguardiaacademy.org.
• Retenção: somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades operacionais e legais.

• WhatsApp Business Platform (Meta): envio de mensagens transacionais (nome, telefone, links).
• n8n: automação de eventos transacionais (metadados mínimos).
• Customer.io: identificação e atributos básicos para comunicações.
• Princípios: minimização de dados, segurança e contratos vigentes.

• Criptografia em trânsito (HTTPS) e senhas com hash (bcrypt).
• Segregação de acessos: painel administrativo restrito a perfis autorizados.
• Minimização de dados e logs sem informações sensíveis.
• Aviso: arquivos em “Materiais” são públicos por design (acesso por link).

• Procedimentos de backup e recuperação documentados.
• Resposta a incidentes com priorização e comunicação clara aos afetados.
• Canal de reporte: security@vanguardiaacademy.org.